Start jaarlijks klanttevredenheidsonderzoek

Bij gemeente Smallingerland vinden we het belangrijk dat u goed geholpen wordt wanneer u contact met ons heeft. Daarom zijn we vanaf vandaag gestart met ons jaarlijkse klanttevredenheidsonderzoek.

Heeft u onlangs contact gehad met de gemeente, bijvoorbeeld via telefoon, e-mail, de balie of onze website? Dan horen we graag hoe u dat heeft ervaren. Wat ging er goed? Wat kan beter? Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren en beter aan te sluiten op uw wensen.

De vragenlijst bestaat uit 15 stellingen en invullen duurt ongeveer 2 minuten. Uw antwoorden worden volledig anoniem en vertrouwelijk verwerkt. U vindt de vragenlijst hier: https://nl.research.net/r/SmallingerlandKTOWebsite.

Dank u wel voor uw tijd en betrokkenheid.